Pemberitahuan Privasi 

PT. Zam-Zam Tour & Travel adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan perjalanan ibadah, khususnya umrah dan haji. Demi menjaga kepercayaan dan kenyamanan Anda, kami menyusun Pemberitahuan Privasi ini sebagai bentuk komitmen kami dalam melindungi seluruh informasi pribadi yang diberikan oleh pengunjung website zamzamumroh.id.
Silakan membaca kebijakan ini secara lengkap untuk memahami bagaimana data Anda kami kelola dan lindungi. Seluruh informasi pribadi Anda hanya digunakan untuk mendukung layanan dan transaksi Anda, serta tidak akan diperjualbelikan atau diberikan kepada pihak lain tanpa izin.

Cakupan Kebijakan Privasi

Kami hanya menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk keperluan operasional atau selama diwajibkan oleh hukum. Anda dapat mengakses dan menjelajahi website tanpa memberikan informasi pribadi apa pun. Selama Anda tidak melakukan login menggunakan email dan kata sandi, identitas Anda akan tetap anonim dan tidak dapat dikenali oleh sistem.

Kebijakan privasi ini mengikuti ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Jika Anda memiliki saran, pertanyaan, atau masukan, Anda dapat menghubungi kami melalui email info@zamzamumroh.id.

Keamanan Informasi Pribadi

Kami memastikan bahwa informasi pribadi yang dikumpulkan disimpan dengan aman melalui langkah-langkah berikut:

• Membatasi akses internal terhadap data pribadi hanya kepada pihak yang berwenang

• Mengelola sistem dan teknologi dengan standar keamanan untuk mencegah akses tidak sah

• Menghapus atau memusnahkan data pribadi secara aman jika sudah tidak diperlukan

• Menggunakan teknologi 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) saat memproses transaksi digital untuk menjaga keamanan data

Enkripsi SSL 128-bit merupakan standar industri yang sangat sulit diretas, sehingga memberikan perlindungan optimal terhadap data transaksi Anda.

Jenis Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan dua jenis informasi utama:

1. Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela

Berlangganan Informasi (Subscriber)

Ketika Anda mendaftar sebagai penerima informasi atau pembaruan konten, Anda diminta memberikan alamat email. Email tersebut digunakan untuk mengirimkan berita, promosi, atau informasi terbaru dari website zamzamumroh.id.

Pendaftaran Anggota

Jika Anda mendaftar sebagai operator, agen, sales, atau jamaah, data pribadi seperti nama, tempat tanggal lahir, alamat, dan nomor telepon akan tersimpan dalam sistem kami. Informasi ini bersifat privat dan hanya dapat diakses oleh pihak yang memiliki hak akses.

2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis Melalui Teknologi

Cookies

Cookies adalah data yang disimpan pada perangkat pengguna untuk memudahkan penggunaan website. Cookies kami gunakan untuk:

• • • Mengingat preferensi pengguna (misalnya otomatis login)

    • Mengelola sesi kunjungan

    • Melakukan analisis statistik seperti jumlah pengunjung, durasi akses, dan halaman yang dikunjungi

Anda dapat menolak cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

IP Address

Kami mencatat IP address pengunjung untuk kebutuhan analisa statistik, tren, dan demografi. Informasi ini tidak digunakan untuk mengidentifikasi identitas pribadi pengguna.

Penggunaan Alamat Email

Kami tidak akan membagikan, menjual, menyewakan, atau menukar alamat email Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
Jika Anda menerima email yang tidak seharusnya, Anda dapat melaporkannya ke: info@zamzamumroh.id

Email Newsletter

Jika Anda berlangganan, Anda akan menerima email setiap kali ada konten baru atau informasi penting dari kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan mengklik tombol “Unsubscribe” yang terdapat pada bagian bawah email.

Email dari Pengguna

Setiap email yang Anda kirimkan kepada kami akan dijaga kerahasiaannya. Namun, perlu diketahui bahwa email tidak sepenuhnya terenkripsi, sehingga Anda tetap perlu berhati-hati dalam mengirimkan informasi sensitif.

Perubahan Kebijakan Privasi

PT. Zam-Zam Tour & Travel berhak memperbarui isi kebijakan ini sewaktu-waktu. Jika terdapat perubahan signifikan, pengguna terdaftar akan menerima pemberitahuan paling lambat 30 hari sebelum kebijakan baru diberlakukan.
Anda disarankan untuk mengunjungi halaman ini secara berkala untuk memastikan Anda menyetujui setiap perubahan.

Pengaduan atau Keluhan

Jika Anda merasa ada pelanggaran terkait privasi atau penanganan data pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui: